1. Éditeur du site

Le site ateliergigogne.com est édité par L’Atelier Gigogne, une marque SEPP Jeux.

SEPP Jeux – SARL au capital de 100 000 €
Siège social : 14, avenue Victor Hugo – 40510 Seignosse – France
SIRET : 303 355 135 00045 – 303 355 135
N° d’identification à la TVA intracommunautaire : FR68 303 355 135
E-mail : contact@sepp-magnetique.fr

2. Nature du site

Le site ateliergigogne.com est un site de présentation et de découverte des produits de la marque L’Atelier Gigogne. Il ne constitue pas un site de vente en ligne directe.

Les commandes sont exclusivement réalisées sur la plateforme Amazon, via les liens « Acheter sur Amazon » présents sur chaque fiche produit. En cliquant sur ces liens, vous êtes redirigé(e) vers la boutique officielle L’Atelier Gigogne sur Amazon.fr (ou la marketplace Amazon de votre pays).

SEPP Jeux n’est pas partie au contrat de vente conclu entre vous et Amazon. Ce contrat est régi par les conditions générales de vente d’Amazon, disponibles à l’adresse :

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

3. Prix et disponibilité des produits

Les prix et la disponibilité des produits affichés sur ateliergigogne.com sont fournis à titre indicatif. Les prix applicables à votre commande sont ceux affichés au moment de l’achat sur la plateforme Amazon.

SEPP Jeux ne peut garantir l’exactitude en temps réel des prix ou disponibilités indiqués sur ce site, ces informations étant susceptibles d’évoluer indépendamment sur Amazon.

Tous les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), hors éventuels frais de livraison Amazon.

4. Commande et paiement

La commande, le paiement et le traitement de votre achat s’effectuent intégralement sur la plateforme Amazon. SEPP Jeux n’intervient pas dans ce processus et ne collecte aucune donnée bancaire ou de paiement via ce site.

Pour toute question relative à votre commande, votre paiement ou votre compte Amazon, veuillez contacter directement le service client Amazon.

5. Livraison

La livraison de vos achats est assurée par Amazon selon les modalités, délais et tarifs définis par la plateforme lors de votre commande. SEPP Jeux n’est pas responsable des délais ou conditions de livraison.

Pour toute question relative à la livraison d’une commande, veuillez contacter le service client Amazon.

6. Droit de rétractation, retours et remboursements

Conformément à la réglementation applicable (article L. 221-18 du Code de la consommation), vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Les demandes de retour ou de remboursement s’effectuent directement auprès d’Amazon, conformément à la politique de retour d’Amazon en vigueur. SEPP Jeux peut intervenir en tant que vendeur Amazon pour traiter votre demande dans ce cadre.

Pour initier un retour, rendez-vous dans votre espace « Mes commandes » sur Amazon.fr.

7. Garanties légales

En tant que fabricant et vendeur des produits L’Atelier Gigogne, SEPP Jeux reste soumise aux garanties légales applicables, notamment :

la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour exercer ces garanties, vous pouvez contacter SEPP Jeux via le formulaire de contact d’Amazon, via la rubrique Contact du présent site ou par e-mail à contact@sepp-magnetique.fr.

8. Limitation de responsabilité

Le site ateliergigogne.com est un site vitrine dont le rôle se limite à la présentation des produits et à la redirection vers Amazon. En conséquence :

SEPP Jeux ne saurait être tenue responsable des conditions de vente, de livraison ou de retour appliquées par Amazon ;
SEPP Jeux ne garantit pas l’exactitude en temps réel des informations de prix et de disponibilité affichées sur ce site, celles-ci dépendant d’Amazon ;
SEPP Jeux décline toute responsabilité en cas d’interruption, de dysfonctionnement ou d’indisponibilité de la plateforme Amazon.

9. Service client et réclamation

Pour toute question ou réclamation relative à un produit ou une commande, vous pouvez contacter le service client L’Atelier Gigogne :

via le formulaire de contact du site : ateliergigogne.com/contact ;
par e-mail : contact@sepp-magnetique.fr ;
par courrier : SEPP Jeux – L’Atelier Gigogne – Service Client – 14, avenue Victor Hugo – 40510 Seignosse – France.

En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, SEPP Jeux adhère au service de médiation suivant : [nom du médiateur – adresse – site internet].

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.

10. Données personnelles et confidentialité

SEPP Jeux s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Les données collectées sur le présent site (formulaires de contact, newsletter) sont utilisées exclusivement pour vous répondre et, avec votre consentement, pour vous adresser des informations sur nos produits et actualités.

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition à vos données en contactant SEPP Jeux à l’adresse mentionnée à l’article 9 ou par e-mail à contact@sepp-magnetique.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour les données traitées dans le cadre de vos achats sur Amazon, veuillez vous référer à la politique de confidentialité d’Amazon.

11. Liens vers Amazon

Certains liens présents sur ce site vers Amazon peuvent relever du Programme Partenaires d’Amazon (Amazon Associates). Dans ce cas, SEPP Jeux peut percevoir une commission sur les achats effectués via ces liens, sans surcoût pour vous.

Cette relation commerciale ne modifie en rien l’indépendance éditoriale de SEPP Jeux dans la sélection et la présentation de ses produits.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site ateliergigogne.com (textes, visuels, photos, logos, mises en page), ainsi que la marque L’Atelier Gigogne, sont la propriété exclusive de SEPP Jeux ou de ses partenaires, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de SEPP Jeux est strictement interdite.

13. Durée et modification

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne du site ateliergigogne.com. Elles sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par SEPP Jeux, notamment en cas d’évolution légale ou de changement du modèle de distribution.

La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.